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Los comerciantes o proveedores son los únicos responsables de la tramitación de pedidos, la entrega, las devoluciones, las decisiones sobre garantías y la atención al cliente final. Cualquier resultado relacionado con estas gestiones depende de la política del comerciante, los detalles del pedido y el tipo de incidencia.

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Si tiene preguntas sobre una entrega, una devolución o el estado de un pedido, puede escribirnos a contact@dxbee.ae. Recibimos su mensaje y lo reenviamos al comerciante o proveedor correspondiente cuando sea relevante. No gestionamos pedidos directamente, pero podemos ayudarle a canalizar su solicitud.

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