شروط الخدمة
dxbee.ae هو موقع وسيط داعم للقرار في مجال إكسسوارات تنظيم السفر، وليس تاجرًا مباشرًا. نستقبل طلبات المستخدمين ونقوم بتوجيه المعلومات ذات الصلة إلى التاجر أو المورد عند الاقتضاء. لا نقوم بمعالجة الطلبات أو المدفوعات أو الشحن أو الإرجاع.
دورنا كموقع وسيط
دورنا هو تقديم المساعدة وتسهيل التواصل بين المستخدم والتاجر أو المورد. عندما ترسل استفسارًا عبر البريد الإلكتروني contact@dxbee.ae، نقوم بمراجعته وتوجيهه إلى الطرف المناسب حسب طبيعة الطلب. لا نتحكم في المعاملات التجارية ولا نضمن نتيجة أي طلب.
مسؤولية التاجر أو المورد
التجار أو الموردون هم المسؤولون عن معالجة الطلبات والتوصيل والإرجاع وقرارات الضمان وخدمة العملاء النهائية. تختلف سياساتهم حسب كل تاجر، وتعتمد النتائج على شروطهم وتفاصيل الطلب ونوع المشكلة. نحن لا نتدخل في هذه العمليات ولا نتحمل مسؤولية تنفيذها.
كيفية التواصل مع الدعم
للاستفسارات المتعلقة بالتوصيل أو الإرجاع أو حالة الطلب، يمكنك إرسال رسالة إلى contact@dxbee.ae. سنقوم باستلام طلبك وتوجيهه إلى التاجر أو المورد المختص. تشمل الأمثلة على الطلبات التي نساعد فيها:
- أسئلة حول موعد التوصيل أو عنوانه
- طلبات الإرجاع أو الاستبدال
- استفسارات حول الضمان أو المنتج
حدود الخدمة
dxbee.ae ليس التاجر المسجل ولا يكمل عمليات الشراء مباشرة على هذا الموقع. أمثلة المنتجات والروابط الشريكة والأسعار والتوفر تعتمد على معلومات التاجر أو المورد. لأي طلب يتعلق بالتوصيل أو الإرجاع أو الضمان، يمكن لـ dxbee.ae استلام الرسالة عبر contact@dxbee.ae وتوجيهها إلى التاجر أو المورد المختص. لا يضمن الموقع أي نتيجة محددة ولا يتحمل مسؤولية سياسات الأطراف الأخرى.